Как связать Яндекс Метрику, CRM и реальные продажи

Цель в Метрике подтверждает действие на сайте, но не продажу. Чтобы оценивать рекламу до выручки, нужен согласованный путь данных и одинаковые определения во всех системах.

Определите метрики

  • Обращение — отправленная и доставленная форма или подтверждённый звонок.
  • Уникальный лид — человек/компания после дедупликации.
  • Квалифицированный лид — соответствует согласованным критериям.
  • Продажа — подтверждённая сделка в первичной системе.

Передайте источник

UTM-метки и внутренний идентификатор сохраняются вместе с лидом. Телефон, email и другие персональные данные нельзя помещать в URL или аналитические события.

Проверьте форму

  • Сервер подтвердил доставку, а не только приём запроса.
  • Страница благодарности открывается только после успеха.
  • Событие не содержит персональных данных.
  • Тестовая заявка дошла в реальный канал и помечена как тест.

Сверяйте источники

Раз в отчётный период сравнивайте сайт, Метрику, почту/мессенджер и CRM. Расхождения документируются; один дашборд не делает данные достоверными автоматически.

Важно

Цены и сценарии актуальны на дату обновления и не являются гарантией результата. Перед запуском нужен расчёт по конкретной нише, географии и воронке.

По теме

Связанные услуги

Читайте также

Другие материалы

Следующий шаг

Разберём задачу и предложим план без лишних каналов

На первой встрече уточним экономику, текущие данные и ограничения. Если задачу нельзя честно оценить без аудита — так и скажем.